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公演についての注意事項

▼モバイルチケット・ご入場について

・本公演は「顔認証」にてご入場いただきます。代表者様・同行者様共に、TOBE ID会員登録と、TOBE IDと連携されたMOALAアカウントに、顔写真登録が必須となります。

・ご入場には、MOALA Ticketを使用いたします。（MOALA Pocketアプリは使用いたしません）

・ご当選の公演日時・会場を必ずご確認ください。

・2枚以上のチケットでご当選の場合、同行者チケットは、準備ができ次第同行者様のTOBE ID（メールアドレス）へお送りいたします。

・2枚以上のチケットでご当選され、ご入金後の場合であっても、同行者登録に不備がある場合、または不備チケットに関するご案内後も正しいお手続きが確認できない場合には、当該同行者様分のチケットはご用意できません。また、その場合、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

・同行者様の不備チケットにつきましては、リセールサービスにて出品手続きをお願いいたします。
お手続きに不備のある同行者様分のチケットは、代表者様のチケット詳細画面よりご確認いただけます。

・公演当日は、顔認証と併せて、チケット画面に表示されるお申込み時のTOBE ID登録情報とご本人様の顔写真付き公的証明書を照合のうえ、ご本人確認を実施させていただく場合がございます。ご来場の際は、代表者様・同行者様を含むすべてのお客様におかれまして、TOBE IDのご登録情報が確認できる、公的機関が発行した顔写真付き公的証明書を必ずご持参ください。

■本人確認証明書について（必ずご確認ください）
https://ticket.tobe-official.jp/op/id03.html
※ご本人確認にお時間をいただく場合がありますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
※証明書のお忘れや不備がある場合、またはチケット画面に表示されるお申込み時のTOBE ID登録情報とご本人様の顔写真付き公的証明書を照合の結果、ご本人確認ができない場合は、ご入場をお断りさせていただきます。予めご了承ください。なお、これに起因して生じたいかなるトラブルにつきましても、主催者は責任を負いかねますので、ご注意ください。

▼皆様のご協力をお願いします
（ご同行者様へもご共有ください）

・うちわは、ご自身の体の範囲内でご使用ください。

・オフィシャルグッズ以外のうちわやペンライトはお持ち込みいただけますが、光度の強いペンライトや周囲のお客様の視界を遮るサイズの応援グッズの持ち込みや行為はご遠慮ください。

・お持ち込みできるうちわのサイズは、オフィシャルグッズのサイズ以内とし、他のお客様へのご配慮をお願いします。

・うちわの複数枚のお持ち込みは可能ですが、うちわを複数枚連結させての使用、2枚以上の同時使用は、周囲のお客様への鑑賞の妨げとなりますので、そのような行為が見受けられた場合は、係員がお声掛けさせていただきます。また、オフィシャルグッズのサイズを超えるメッセージボードの持ち込み・使用はお断りいたします。

・ステップ台等の持ち込みはご遠慮ください。その他、他のお客様のご鑑賞の妨げとなる行為や、演出の妨げとなる行為はご遠慮ください。係員がお声掛けさせていただく場合がございます。

・再入場は禁止とさせていただきます。

・会場への危険物、酒類のお持ち込みはご遠慮ください。酒気を帯びてのご入場はお断りさせていただく場合がございます。

・会場内でのカメラ・スマートフォン等による無許可の撮影・録音は固く禁止いたします。

・主催者が許可した場合に限り、公演中の撮影は、ご自身のお座席にてスマートフォンのみ可能といたします。一眼レフカメラ・自撮り棒・スマートフォン用望遠レンズ等、撮影補助機器を使用しての撮影は一切禁止といたします。また、撮影の際は、他のお客様の映り込みには十分ご配慮ください。撮影した映像・写真をSNS等へ投稿される場合には、他のお客様が特定される内容での掲載はお控えください。

・不正転売チケット等によりお取引されたチケットではご入場いただけません。必ずお申し込みのご本人様のご来場をお願いします。また、ご当選座席以外での鑑賞は出来ません。

・会場周辺での無許可のチラシ配布の行為は禁止いたします。

・お座席に置けないサイズの大きな荷物のお持ち込みはご遠慮ください。

・コンサート終演後は規制退場となる場合がございます。規制退場の際は案内があるまでご自身のお座席にてお待ちください。

・徹夜、早朝に会場周辺に集まるなど、近隣の方へのご迷惑となる行為はご遠慮ください。

・会場にてアーティストへの手紙やプレゼントはお預かりすることはできません。予めご了承ください。

・その他、注意事項をお守りいただけない場合や、係員の指示に従っていただけない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。

　その場合のチケット料金の払い戻し、旅費補償等は一切できかねますので予めご了承ください。